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訪問效率及質素得以提升 (2010年1月27日)
最近我們香港的呼叫中心安裝了數碼錄音系統，能在適當情况下監察訪問及錄音，也就是說訪問員的生産力及訪問質素得以提升；同時，我們會謹遵本地個人資料(私隱)條例，合法地進行所有監察及錄音。
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