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访问效率及质素得以提升 (2010年1月27日)
最近我们香港的呼叫中心安装了数码录音系统，能在适当情况下监察访问及录音，也就是说访问员的生产力及访问质素得以提升；同时，我们会谨遵本地个人资料(私隐)条例，合法地进行所有监察及录音。
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